Jogo Responsável na 18bet2
Apostar deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. A 18bet2 disponibiliza ferramentas, orientações e suporte dedicado para que você mantenha sempre o controle sobre sua experiência de jogo.
Você Decide os Seus Limites
A 18bet2 oferece um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável para que você tenha total controle sobre sua experiência. Todas disponíveis diretamente no seu perfil ou via suporte.
Limite de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos em R$. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de 7 dias de reflexão.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos para quando você atingir determinado tempo de jogo em uma única sessão. Ao receber o alerta, você pode decidir conscientemente se quer continuar ou fazer uma pausa.
Período de Pausa (Time-Out)
Precisa de um intervalo? Ative uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante o período de pausa, o acesso à conta fica suspenso e nenhum depósito pode ser realizado.
Autoexclusão
Se sentir que o jogo está saindo do controle, solicite a autoexclusão da plataforma por 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Sua conta será desativada e você não receberá comunicações de marketing.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você está disposto a perder em um determinado período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir esse limite, as apostas ficam bloqueadas automaticamente até o próximo ciclo.
Bloqueio de Promoções
Opte por não receber ofertas, bônus e comunicações promocionais. Com esse recurso ativo, você joga sem a influência de incentivos que podem estimular apostas além do planejado.
Quando o Jogo Deixa de ser Diversão
O jogo responsável começa com o autoconhecimento. Reconhecer os sinais de alerta cedo é o primeiro passo para manter o equilíbrio. Se você identificou qualquer um dos comportamentos abaixo em si mesmo, vale conversar com alguém de confiança ou contatar nosso suporte.
Apostar com dinheiro reservado para contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades essenciais.
Sentir a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção.
Tentar recuperar perdas apostando mais — a chamada "perseguição de perdas" (chasing losses).
Mentir para familiares ou amigos sobre o valor gasto em apostas ou sobre o tempo dedicado ao jogo.
Sentir ansiedade, irritabilidade ou agitação quando não é possível apostar por algum motivo.
Negligenciar responsabilidades profissionais, acadêmicas ou familiares por causa do jogo.
Ter tentado parar ou reduzir as apostas e não ter conseguido, mesmo querendo.
Recorrer a empréstimos, cheque especial ou vender bens pessoais para financiar apostas.
Como Está a Sua Relação com o Jogo?
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Este questionário não é diagnóstico — é uma ferramenta de reflexão pessoal. Se a maioria das respostas for "Sim" ou "Às vezes", considere conversar com um profissional.
Você já apostou mais do que planejava quando começou uma sessão?
O jogo já interferiu nas suas responsabilidades no trabalho, nos estudos ou em casa?
Você já usou dinheiro destinado a outras necessidades para apostar?
Você ficou ansioso, irritado ou inquieto quando tentou reduzir ou parar de apostar?
Você já escondeu de alguém próximo quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?
Se você respondeu "Às vezes", "Frequentemente" ou "Sempre" para duas ou mais perguntas, vale a pena conversar com nosso suporte ou buscar orientação de um profissional de saúde. Ativar nossas ferramentas de controle também pode ajudar — acesse-as no seu perfil ou pelo chat ao vivo.
Como Manter o Jogo como Entretenimento
Estabeleça um orçamento antes de começar
Defina quanto você pode gastar como entretenimento — o mesmo que gastaria em um show ou cinema. Nunca aposte além desse valor, independentemente do resultado.
Limite o tempo de jogo
Programe um alarme antes de começar. Sessões longas aumentam o risco de decisões impulsivas. Faça pausas regulares, levante, tome água, respire.
Jogue apenas quando estiver bem
Evite apostar quando estiver estressado, cansado, consumindo álcool ou passando por dificuldades emocionais. Essas condições comprometem o julgamento e aumentam os riscos.
Nunca tente recuperar perdas
Perdas fazem parte do jogo. Tentar "recuperar" apostando mais é um dos comportamentos mais arriscados. Se perdeu o valor planejado, encerre a sessão.
Converse com pessoas próximas
Compartilhar seus hábitos de jogo com alguém de confiança — um familiar ou amigo — cria uma camada extra de responsabilidade e pode ajudar você a manter o equilíbrio.
Apostar é proibido para menores de 18 anos. Sem exceções.
Plataforma Proibida para Menores de 18 Anos
A 18bet2 cumpre rigorosamente a proibição legal de acesso de menores de 18 anos à plataforma. Durante o cadastro e no processo de verificação de identidade (KYC), solicitamos documentos que comprovem a maioridade. Contas de menores de idade são imediatamente encerradas ao serem identificadas.
Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado que um menor possa estar acessando plataformas de apostas, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no dispositivo familiar e uma conversa aberta sobre os riscos do jogo para jovens em desenvolvimento.
Você Não Está Sozinho
Se sentir que o jogo está causando problemas na sua vida, entre em contato com nossa equipe ou procure uma das organizações de apoio abaixo. Pedir ajuda é um ato de coragem.
Chat ao Vivo 18bet2
Nossa equipe de suporte está disponível 24h/7 dias para ajudar você a ativar limites, solicitar pausa ou autoexclusão.
Disponível na plataformaWhatsApp de Suporte
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp para solicitações urgentes, incluindo ativação imediata de autoexclusão.
+55 11 9 9999-0000CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e confidencial, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil.
Ligue 188 (gratuito)E-mail de Suporte
Para solicitações escritas de autoexclusão, limites ou dúvidas sobre jogo responsável, envie um e-mail para nossa equipe.
[email protected]Organizações de Apoio ao Jogador no Brasil
Apoio emocional 24h. Ligue: 188
Grupos de apoio presenciais e online em todo o país.
Serviço público gratuito do SUS para saúde mental.
Jogo Responsável não é apenas uma Obrigação Legal
Na 18bet2, o jogo responsável é um valor central — não um checkbox regulatório. Entendemos que uma plataforma de apostas saudável é aquela que cuida dos seus usuários, que os incentiva a manter o equilíbrio e que está preparada para agir quando alguém precisa de ajuda.
Treinamos regularmente toda a nossa equipe de suporte em práticas de jogo responsável, monitoramos padrões de comportamento que podem indicar dependência e atualizamos continuamente nossas ferramentas de controle para oferecer a melhor proteção possível ao jogador brasileiro.
Estamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), que determinam que os operadores de apostas no Brasil adotem medidas concretas de proteção ao jogador, incluindo ferramentas de autoexclusão, restrição a menores e campanhas de conscientização.
Precisa de Ajuda ou Quer Ativar um Limite?
Nossa equipe está disponível 24/7 em português para ajudar você a configurar qualquer ferramenta de jogo responsável. Também aceitamos solicitações de autoexclusão a qualquer hora.